OBCHODNÍ PODMÍNKY

Dogology s.r.o.

se sídlem Praha 4 – Krč, Horáčkova 1213/21, PSČ 140 00 | IČ: 08972125

provozovna: Praha 4 – Krč, Na Strži 1683/40, PSČ 140 00

zapsáno v OR u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 327765

www.pejskonozky.cz | obchod@pejskonozky.cz | +420 604 384 810

Platné a účinné od 18.6.2026

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen "obchodní podmínky") obchodní společnosti Dogology s.r.o., se sídlem Praha 4 – Krč, Horáčkova 1213/21, PSČ 140 00, IČ: 08972125, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 327765 (dále jen "prodávající"), upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen "občanský zákoník"), vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen "kupní smlouva") uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen "kupující") prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na adrese www.pejskonozky.cz (dále jen "webová stránka"), a to prostřednictvím webového rozhraní obchodu.

 

1.2. Prodávající provozuje internetový obchod specializující se výhradně na prodej personalizovaného zboží vyráběného individuálně na zakázku podle fotografií a jiných podkladů dodaných kupujícím. Každý výrobek vzniká až po přijetí a potvrzení objednávky a je zhotoven z podkladů konkrétního kupujícího. Prodávající neprodává skladové zboží určené k přímému prodeji.

 

1.3. V případech, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, je právnickou osobou či fyzickou osobou jednající při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání, upravují vztahy mezi prodávajícím a takovou osobou také zvláštní ustanovení čl. 15 obchodních podmínek.

 

1.4. Obchodní podmínky upravují také poskytování doplňkových grafických služeb prodávajícího. Vztahy mezi prodávajícím a kupujícím při využití doplňkových grafických služeb upravuje čl. 10 obchodních podmínek.

 

1.5. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.

 

1.6. Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.

 

1.7. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

 

2. UŽIVATELSKÝ ÚČET

2.1. Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží (dále jen "uživatelský účet"). Umožňuje-li to webové rozhraní obchodu, může kupující provádět objednávání zboží také bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.

 

2.2. Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny požadované údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující povinen při jejich změně aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.

 

2.3. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do uživatelského účtu a neposkytovat přístup k účtu třetím osobám.

 

2.4. Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než 24 měsíců nevyužívá, nebo v případě porušení povinností z kupní smlouvy či obchodních podmínek.

 

2.5. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení.

 

3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

3.1. Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.

 

3.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží včetně uvedení cen. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Ceny zboží nejsou přizpůsobeny osobě kupujícího na základě automatizovaného rozhodování. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.

 

3.3. Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Tyto informace platí pro doručení v rámci území České republiky.

 

3.4. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o: (a) objednávaném zboží, vloženém kupujícím do elektronického nákupního košíku; (b) způsobu úhrady kupní ceny a požadovaném způsobu doručení; (c) nákladech spojených s dodáním zboží.

 

3.5. Před odesláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit vložené údaje. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko "Objednat s povinností platby". Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou na adresu kupujícího.

 

3.6. Prodávající je oprávněn v závislosti na charakteru objednávky požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).

 

3.7. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací) zaslaným kupujícímu elektronickou poštou. U personalizovaného zboží, pro které jsou zasílány grafické náhledy, vzniká kupní smlouva až okamžikem odsouhlasení grafického náhledu kupujícím dle čl. 5.3 těchto obchodních podmínek.

 

3.8. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku (internetové připojení, telefonní hovory) si hradí kupující sám.

 

4. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

4.1. Cenu zboží a náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:

• bezhotovostně převodem na bankovní účet prodávajícího č. 2101773909/2010, vedený u Fio banky, a.s.;
• bezhotovostně platební kartou prostřednictvím platební brány;
• prostřednictvím služby Skip Pay – využitím této metody kupující souhlasí s obchodními podmínkami a zásadami zpracování osobních údajů Skip Pay.

 

4.2. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním.

 

4.3. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do dvou (2) dnů od uzavření kupní smlouvy. Prodávající je oprávněn požadovat uhrazení celé kupní ceny před zahájením výroby personalizovaného zboží.

 

4.4. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na bankovní účet prodávajícího.

 

4.5. Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat, není-li výslovně sjednáno jinak.

 

4.6. Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad – fakturu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty.

 

5. PERSONALIZOVANÉ ZBOŽÍ – VÝROBA NA ZAKÁZKU

5.1. Veškeré zboží nabízené prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího je personalizovaným zbožím vyráběným individuálně na zakázku dle podkladů dodaných kupujícím (dále jen "personalizované zboží"). Každý výrobek vzniká výhradně pro konkrétního kupujícího a z podkladů, které sám dodal; takové zboží nelze prodat jinému zákazníkovi. Kupující je s touto skutečností srozuměn před dokončením objednávky, a to prostřednictvím informací uvedených na produktové stránce a v těchto obchodních podmínkách.

 

5.2. Kupující je povinen v rámci objednávky dodat prodávajícímu podklady nutné k výrobě, zejména fotografické podklady. Prodávající může kupujícího vyzvat, aby podklady upravil nebo doplnil. Prodávající není povinen kontrolovat obsahovou ani věcnou správnost podkladů; je povinen s běžnou péčí provést kontrolu jejich technické způsobilosti pro zamýšlený účel (dostatečné rozlišení apod.).

 

5.3. Grafické náhledy a schválení: Je-li to pro daný produkt obvyklé nebo vyžádá-li si to kupující, zašle prodávající kupujícímu grafický náhled zamýšleného výrobku. Kupní smlouva ohledně zboží s grafickým náhledem je uzavřena až okamžikem doručení odsouhlasení tohoto náhledu kupujícím prodávajícímu. Kupující je povinen se k zaslanému náhledu vyjádřit (odsouhlasit nebo sdělit připomínky) do 10 pracovních dnů od jeho zaslání. Pokud kupující v této lhůtě nereaguje, zašle prodávající kupujícímu upomínku. Není-li ani po upomínce doručena reakce kupujícího do dalších 5 pracovních dnů, je prodávající oprávněn od smlouvy odstoupit a kupujícímu vyúčtovat skutečně vynaložené náklady.

 

5.4. Po odsouhlasení grafického náhledu kupujícím nenese prodávající odpovědnost za vady způsobené obsahem náhledu, které kupující při schválení přehlédl nebo záměrně opominul (například pravopisné chyby, nesprávná data, jména, zobrazené barvy dle náhledu).

 

5.5. Lhůta pro dodání personalizovaného zboží činí zpravidla 14–21 pracovních dnů od uzavření kupní smlouvy (tj. od odsouhlasení grafického náhledu nebo od potvrzení objednávky u zboží bez náhledu), není-li v konkrétním případě dohodnuto jinak. Na produktové stránce je vždy uvedena aktuální orientační dodací lhůta.

 

5.6. Kupující v plném rozsahu odpovídá za veškeré podklady, které dodá prodávajícímu pro výrobu zboží (dále jen "podklady"), a prohlašuje a zaručuje, že:

• je oprávněn podklady použít k danému účelu a jejich umístěním na zboží nedojde k zásahu do autorských práv ani práva na ochranu osobnosti třetích osob;
• pokud podklady zachycují jinou fyzickou osobu než kupujícího samotného, disponuje kupující souhlasem zobrazené osoby (a v případě osoby mladší 18 let souhlasem jejího zákonného zástupce) s použitím fotografie pro výrobu zboží;
• pokud podklady jsou dílem třetí strany chráněným autorským zákonem (například fotografie profesionálního fotografa, obrázky z internetu), disponuje kupující příslušnou licencí k jejich použití.

 

5.7. V případě, že v souvislosti s podklady budou vůči prodávajícímu uplatňovat práva třetí osoby, zavazuje se kupující předat prodávajícímu bezodkladně veškeré dokumenty a informace nezbytné k obraně a hradit prodávajícímu veškeré účelně vynaložené náklady a způsobenou újmu do 30 dnů od jejího vzniku.

 

5.8. Kupující bere na vědomí, že barevné podání vytištěného výrobku se může lišit od vnímání barev na monitoru či displeji kupujícího. Tato odchylka je způsobena technologickými odlišnostmi tiskového procesu a nastavením zobrazovacích zařízení a nepředstavuje vadu zboží.

 

6. UŽITÍ PODKLADŮ PRODÁVAJÍCÍM

6.1. Prodávající je oprávněn použít podklady dodané kupujícím výhradně k plnění kupní smlouvy – tedy k výrobě objednaného personalizovaného zboží, grafickým úpravám a zpracování náhledů. Pro jiné účely, zejména marketingové, prodávající podklady nepoužívá bez výslovného souhlasu kupujícího.

 

6.2. Marketingové využití fotografií (zveřejnění na webové stránce jako reference, sdílení na sociálních sítích, použití v reklamních materiálech apod.) je podmíněno výslovným, svobodným a dobrovolným souhlasem kupujícího. Tento souhlas si prodávající vyžádá zvlášť a jeho neudělení nemá žádný vliv na zpracování objednávky ani na poskytnuté služby. Souhlas s marketingovým využitím lze kdykoli odvolat prostřednictvím elektronické pošty na adrese obchod@pejskonozky.cz.

 

6.3. Pro účely plnění kupní smlouvy (výroba, grafické zpracování, zobrazení náhledu) uděluje kupující prodávajícímu zpřístupněním podkladů nevýhradní, bezúplatnou licenci k jejich užití, a to v rozsahu nezbytném pro plnění smlouvy a po dobu nezbytně nutnou (nejdéle do doby stanoveného uchovávání podkladů dle čl. 12 těchto podmínek). Prodávající je oprávněn podklady upravit v míře nezbytné pro výrobu.

 

7. PRÁVO NA ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

Všechny produkty nabízené na webu pejskonozky.cz jsou individuálně vyráběny na zakázku. Na jejich dodávku se nevztahuje zákonné právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy ve 14denní lhůtě. Kupující je o tom informován před dokončením objednávky na produktové stránce a v těchto podmínkách.

 

7.1. Veškeré zboží prodávané prostřednictvím tohoto internetového obchodu je personalizovaným zbožím vyráběným individuálně na zakázku dle podkladů kupujícího. Na dodávku takového zboží se nevztahuje právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy ve 14denní lhůtě bez udání důvodu, a to v souladu s § 1837 písm. d) občanského zákoníku, podle něhož nelze odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží vyrobeného podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám.

 

7.2. Kupující byl s neexistencí práva na odstoupení od smlouvy výslovně obeznámen před uzavřením smlouvy prostřednictvím informací uvedených na produktové stránce a v těchto obchodních podmínkách.

 

7.3. S ohledem na § 1837 písm. d) občanského zákoníku prodávající neprovozuje online formulář ani tlačítko pro odstoupení od smlouvy ve smyslu novely zákona o ochraně spotřebitele účinné od 19. 6. 2026, neboť spotřebitel na zboží prodávané tímto internetovým obchodem právo na odstoupení od smlouvy nemá.

 

7.4. V případě, že by z jakéhokoli důvodu výjimka dle čl. 7.1 na konkrétní zboží nedopadala, má kupující (spotřebitel) právo od kupní smlouvy odstoupit do čtrnácti (14) dnů ode dne převzetí zboží. Odstoupení od smlouvy musí být odesláno prodávajícímu ve lhůtě uvedené v předchozí větě, a to na elektronickou adresu obchod@pejskonozky.cz nebo na adresu provozovny Na Strži 1683/40, Praha 4, PSČ 140 00. Pro odstoupení může kupující využít vzorový formulář, který tvoří přílohu těchto obchodních podmínek.

 

7.5. Prodávající je oprávněn od kupní smlouvy odstoupit, pokud kupující neposkytne ve stanovené lhůtě potřebné podklady, neodsouhlasí grafický náhled dle čl. 5.3 nebo poruší podmínky smlouvy. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu uhrazenou cenu po odečtení skutečně vynaložených nákladů.

 

7.6. Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, je kupující povinen vrátit i poskytnutý dárek.

 

8. PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ

8.1. V případě, že je způsob dopravy sjednán na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.

 

8.2. Zboží je kupujícímu doručováno: (a) na adresu určenou kupujícím v objednávce; nebo (b) prostřednictvím výdejny zásilek na adresu výdejny zvolené kupujícím.

 

8.3. Je-li prodávající povinen dodat zboží na místo určené kupujícím a kupující zboží nepřevezme, uskladní prodávající zboží ve své provozovně na adrese Na Strži 1683/40, Praha 4, PSČ 140 00. Nevyzvedne-li si kupující zboží do 30 dnů od původního termínu dodání, náleží prodávajícímu úplata za uskladnění ve výši 10 Kč za každý den prodlení.

 

8.4. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s takovým doručením.

 

8.5. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů. V případě zjevného poškození obalu je kupující oprávněn zásilku odmítnout. Tímto nejsou dotčena práva kupujícího z vadného plnění.

 

9. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ

9.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy, zejména § 1914–1925, § 2099–2117 a § 2161–2174b občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

 

9.2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že věc při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá, že věc odpovídá ujednanému popisu, druhu a množství, jakož i jakosti a funkčnosti; je dodána s ujednaným příslušenstvím a je vhodná k účelu, pro který ji kupující požaduje a s nímž prodávající souhlasil.

 

9.3. Vadou personalizovaného zboží se rozumí zejména: (a) technická výrobní chyba (vadný tisk, defekt materiálu, mechanické poškození způsobené výrobou); (b) zboží neodpovídá objednanému produktu nebo schválenému grafickému náhledu; (c) zboží nesplňuje zákonné požadavky na jakost.

 

9.4. Vadou personalizovaného zboží naopak není: (a) nižší kvalita tisku způsobená nízkou rozlišovací schopností nebo jinou nedostatečností fotografie dodané kupujícím; (b) odchylka v barevnosti oproti zobrazení fotografie nebo náhledu na monitoru kupujícího; (c) chyba v textu, jménu, datu nebo jiném obsahu, který byl zadán nebo schválen kupujícím; (d) subjektivní estetická nespokojenost s výsledkem, odpovídá-li zboží schválenému náhledu nebo zadání; (e) přirozené vlastnosti použitého materiálu.

 

9.5. Ustanovení čl. 9.3 se nepoužije v případě, že prodávající kupujícího před uzavřením kupní smlouvy výslovně upozornil, že se některá vlastnost věci liší, a kupující s tím výslovně souhlasil.

 

9.6. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje. Tato doba neběží po dobu, po kterou kupující nemůže věc užívat, jestliže vadu vytkl oprávněně.

 

9.7. Kupující může vytknout vadu, která se projeví do dvou let od převzetí zboží.

 

9.8. Má-li věc vadu, může kupující požadovat její odstranění. Podle své volby může požadovat dodání nové věci bez vady nebo opravu věci, ledaže je zvolený způsob nemožný nebo ve srovnání s druhým nepřiměřeně nákladný. Prodávající může odmítnout vadu odstranit, je-li to nemožné nebo nepřiměřeně nákladné.

 

9.9. Prodávající odstraní vadu v přiměřené době tak, aby kupujícímu nezpůsobil značné obtíže, přičemž se zohlední povaha věci a účel, pro který kupující věc koupil.

 

9.10. Kupující může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od kupní smlouvy, pokud: (a) prodávající odmítl vadu odstranit nebo ji neodstranil v souladu s čl. 9.9; (b) se vada projeví opakovaně; (c) je vada podstatným porušením kupní smlouvy; nebo (d) je z prohlášení prodávajícího nebo z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna v přiměřené době.

 

9.11. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena a kupující o tom informován nejpozději do třiceti (30) dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě.

 

9.12. Práva z vadného plnění může kupující uplatnit: osobně na adrese provozovny Na Strži 1683/40, Praha 4, PSČ 140 00; telefonicky na čísle +420 704 369 703; nebo elektronickou poštou na adrese obchod@pejskonozky.cz.

 

9.13. Prodávající je povinen kupujícímu vydat při uplatnění reklamace písemné potvrzení s datem uplatnění reklamace, obsahem reklamace, požadovaným způsobem jejího vyřízení a kontaktními údaji. Po vyřízení reklamace vydá prodávající potvrzení o datu a způsobu vyřízení.

 

9.14. Kdo má právo z vadného plnění, náleží mu i náhrada nákladů účelně vynaložených při uplatnění tohoto práva. Neuplatní-li kupující právo na náhradu do jednoho měsíce po uplynutí lhůty pro vytčení vady, soud právo nepřizná, pokud prodávající namítne, že nebylo uplatněno včas.

 

10. DOPLŇKOVÉ GRAFICKÉ SLUŽBY

10.1. Webové rozhraní obchodu obsahuje nabídku doplňkových grafických služeb prodávajícího. Ustanovení čl. 3.1, čl. 3.2 a čl. 3.4–3.8 obchodních podmínek se použijí pro uzavírání smluv o poskytování doplňkových grafických služeb (dále jen "smlouva o poskytování služeb") obdobně.

 

10.2. Smlouvou o poskytování služeb se prodávající zavazuje poskytnout kupujícímu zvolenou grafickou službu; kupující se zavazuje zaplatit za poskytnutí služby odměnu. Na základě smlouvy o poskytování služeb není kupujícímu poskytována digitální služba ani digitální obsah ve smyslu obecně závazných právních předpisů.

 

10.3. Kupující souhlasí s tím, že prodávající může se poskytováním grafické služby zahájit neprodleně po uzavření smlouvy, a to i před uplynutím zákonné lhůty pro odstoupení. Kupující bere na vědomí, že po zahájení plnění smlouvy nemá právo na odstoupení od smlouvy o poskytování služeb, za předpokladu, že mu prodávající poskytl potvrzení dle § 1824a odst. 1 a 2 občanského zákoníku.

 

10.4. Nejde-li o případ dle čl. 10.3, je kupující-spotřebitel oprávněn od smlouvy o poskytování grafických služeb odstoupit do čtrnácti (14) dnů od jejího uzavření. Pro takové odstoupení může kupující využít vzorový formulář, jenž tvoří přílohu č. 2 těchto obchodních podmínek.

 

10.5. Práva z vadného plnění při poskytování grafické služby se řídí § 1914 a násl. občanského zákoníku. Vadu lze vytknout do šesti měsíců od poskytnutí služby. Ustanovení čl. 9.12 obchodních podmínek se pro uplatňování vad grafické služby použije obdobně.

 

10.6. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů ze smlouvy o poskytování grafických služeb je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869; internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs.

 

11. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN

11.1. Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny.

 

11.2. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu § 1820 odst. 1 písm. n) občanského zákoníku.

 

11.3. Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické pošty na adrese obchod@pejskonozky.cz. Informaci o vyřízení stížnosti zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.

 

11.4. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869; internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr lze využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím.

 

11.5. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2; internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz, je kontaktním místem dle Nařízení EP a Rady (EU) č. 524/2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line.

 

11.6. Kupující se může obrátit se stížností na orgán dohledu nebo státního dozoru. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává dozor nad dodržováním zákona o ochraně spotřebitele.

 

11.7. Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.

 

12. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

12.1. Svou informační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu čl. 13 Nařízení GDPR (Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679) plní prodávající prostřednictvím Zásad ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na webové stránce prodávajícího.

 

12.2. Fotografie a jiné podklady nahrané kupujícím v rámci objednávky mohou obsahovat osobní údaje (zejm. zobrazení fyzických osob). Právním základem pro jejich zpracování je plnění kupní smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Podklady jsou uchovávány po dobu nezbytnou pro plnění smlouvy a pro vyřízení případné reklamace (zpravidla do 12 měsíců od dodání zboží), poté jsou vymazány.

 

12.3. Případné marketingové využití fotografií (jejich zveřejnění jako reference) je podmíněno samostatným, výslovným a odvolatelným souhlasem kupujícího dle čl. 6.2 těchto obchodních podmínek a čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Tento souhlas si prodávající vyžádá zvlášť mimo rámec těchto obchodních podmínek.

 

13. ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ A COOKIES

13.1. Kupující může souhlasit se zasíláním obchodních sdělení prodávajícího na svou elektronickou adresu. Udělení nebo neudělení tohoto souhlasu nemá vliv na zpracování objednávky. Souhlas lze kdykoli odvolat prostřednictvím elektronické pošty nebo odhlašovacím odkazem v obchodním sdělení.

 

13.2. Své zákonné povinnosti související s ukládáním cookies plní prodávající prostřednictvím Zásad používání cookies dostupných na webové stránce prodávajícího.

 

14. DORUČOVÁNÍ

14.1. Kupujícímu může být doručováno na elektronickou adresu kupujícího. Prodávajícímu může být doručováno na adresu elektronické pošty obchod@pejskonozky.cz nebo na adresu provozovny Na Strži 1683/40, Praha 4, PSČ 140 00.

 

15. ZVLÁŠTNÍ USTANOVENÍ PRO KUPUJÍCÍ – PODNIKATELE

15.1. Pro vztahy mezi prodávajícím a kupujícím, který není spotřebitelem, se ustanovení čl. 7.1–7.5, čl. 9, čl. 10.4, čl. 11.2–11.6 a čl. 16.3–16.4 obchodních podmínek nepoužijí.

 

15.2. Pokud kupující není spotřebitelem a prodávající předá dle kupní smlouvy zboží dopravci pro přepravu ke kupujícímu, přechází na kupujícího nebezpečí škody předáním zboží prvnímu dopravci.

 

15.3. Pro vztahy s kupujícím-podnikatelem se vylučuje použití § 1799 a § 1800 občanského zákoníku.

 

15.4. Pro vztahy s kupujícím-podnikatelem se vylučuje použití zachovávaných obchodních zvyklostí ve smyslu § 558 odst. 2 občanského zákoníku.

 

15.5. Prodávající je oprávněn od kupní smlouvy s podnikatelem odstoupit kdykoli do doby převzetí zboží; v takovém případě vrátí prodávající kupujícímu uhrazenou kupní cenu.

 

15.6. Prodávající je oprávněn požadovat od kupujícího-podnikatele zálohu na kupní cenu.

 

16. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

16.1. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Volbou práva dle předchozí věty není kupující-spotřebitel zbaven ochrany, kterou mu poskytují ustanovení právního řádu, od nichž se nelze smluvně odchýlit, dle čl. 6 odst. 1 Nařízení Řím I.

 

16.2. Je-li nebo stane-li se některé ustanovení obchodních podmínek neplatným nebo neúčinným, namísto neplatného ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému co nejvíce přibližuje. Neplatností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.

 

16.3. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není veřejně přístupná.

 

16.4. Přílohu obchodních podmínek tvoří: (1) vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy; (2) vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy o poskytování grafických služeb.

 

16.5. Kontaktní údaje prodávajícího: Dogology s.r.o., Na Strži 1683/40, Praha 4, PSČ 140 00; elektronická pošta: obchod@pejskonozky.cz; telefon: +420 604384810

 

V Praze dne 18.6.2026

Dogology s.r.o.

PŘÍLOHA Č. 1 – VZOROVÝ FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

Tento formulář vyplňte a zašlete jej zpět pouze v případě, že přejete odstoupit od smlouvy – nevztahuje se na personalizované zboží (§ 1837 d) OZ). Slouží jako záloha pro případ, že výjimka z neznámého důvodu nedopadla na Vaši objednávku.

 

Adresát: Dogology s.r.o., Na Strži 1683/40, Praha 4, PSČ 140 00 / obchod@pejskonozky.cz

 

Oznamuji, že tímto odstupuji od kupní smlouvy o nákupu tohoto zboží: ...............................

 

Číslo objednávky: ...............................

 

Datum objednání: ...............................

 

Datum přijetí zboží: ...............................

 

Jméno a příjmení spotřebitele: ...............................

 

Adresa spotřebitele: ...............................

 

Číslo účtu pro vrácení peněz: ...............................

 

Podpis spotřebitele (pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě): ...............

 

Datum: ...............